Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса Plugin Shop (далее — «Сервис»), доступного по адресу shop.veemp.net.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сервис, проходя авторизацию или совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих данных на изложенных условиях. Если Пользователь не согласен с условиями, использование Сервиса должно быть прекращено.

2. Какие данные мы обрабатываем

Администрация обрабатывает следующие категории данных:

• Данные Telegram-аккаунта: числовой идентификатор (ID), имя пользователя (username), имя, фамилия, фотография профиля — в объёме, передаваемом Telegram при авторизации;
• Данные об использовании: сведения о приобретённых лицензиях и услугах, история заказов и платежей, привязанные экземпляры Cardinal Bot, активность в Сервисе;
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, дата и время обращений, файлы cookie и обезличенные данные аналитики;
• Данные платежей: идентификаторы и статусы транзакций, суммы и валюта. Полные платёжные реквизиты (номера карт и т. п.) Администрацией не собираются и не хранятся — их обработка осуществляется исключительно на стороне платёжных систем;
• Данные хостинга: технические параметры, необходимые для запуска экземпляра Cardinal Bot. Чувствительные данные доступа (токены, ключи) хранятся в зашифрованном виде.

3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису;
• исполнение договора: обработка платежей, выдача и привязка лицензий, оказание услуг хостинга;
• оказание технической поддержки и связь с Пользователем;
• направление уведомлений о статусе лицензий, заказов и значимых изменениях Сервиса;
• предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного использования;
• ведение учёта операций и исполнение требований законодательства;
• улучшение качества и безопасности Сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку его данных (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для совершения действий по его заключению;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Администрацию законодательством;
• законных интересов Администрации, в том числе по предотвращению мошенничества и защите прав, при условии соблюдения прав и интересов Пользователя.

5. Хранение и защита данных

Администрация применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование чувствительной информации.

Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 3 (трёх) лет после последней активности аккаунта, если иной срок не установлен законодательством либо не требуется для исполнения обязательств и разрешения возможных споров.

Сведения о транзакциях и иные данные бухгалтерского и налогового учёта хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (как правило, не менее 5 лет).

6. Передача данных третьим лицам

Администрация не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача платёжным системам и сервисам в объёме, необходимом для обработки платежей;
• передача поставщикам инфраструктуры (хостинг, рассылка уведомлений) в минимально необходимом объёме и на условиях конфиденциальности;
• исполнение требований законодательства, запросов уполномоченных органов и судебных актов;
• защита прав и законных интересов Администрации при расследовании фактов мошенничества или нарушения условий использования.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или неправомерно обрабатываемых данных;
• требовать удаления своих данных, за исключением данных, обязательных к хранению в силу закона или необходимых для исполнения обязательств и защиты прав сторон;
• отозвать согласие на обработку данных; отзыв не распространяется на данные, обрабатываемые на иных правовых основаниях (исполнение договора, требования закона).

Реализация перечисленных прав осуществляется по письменному обращению через указанные контакты и не влечёт сама по себе возврата уплаченных средств, не прекращает действующих лицензий и не освобождает стороны от ранее принятых обязательств.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, сохранения сессии авторизации и сбора обезличенной аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность отдельных функций Сервиса. Продолжая использование Сервиса, Пользователь соглашается с использованием cookie.

9. Изменения Политики

Администрация вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в поддержку:

• Telegram: @veemp_sup